Les concessionnaires automobiles sont un point de contact central pour de nombreuses questions relatives aux véhicules automobiles. Ils sont généralement divisés en plusieurs zones. Avec l'intégration d'un atelier de réparation des véhicules, les concessionnaires automobiles sont automatiquement en concurrence avec d'autres réparateurs. Les opérateurs sont généralement des concessionnaires autorisés de constructeurs ou d'importateurs de véhicules. La concentration sur une seule marque de voiture est typique pour les concessionnaires automobiles. Toutefois, il existe aussi des concessionnaires automobiles qui proposent plusieurs marques. De plus en plus de sociétés fusionnent pour former des chaînes.
Définition concessionnaire automobile
L'industrie automobile est composée de différents types d'entreprises, dont les concessionnaires automobiles. Ces derniers sont
des détaillants agréés par les constructeurs automobiles pour vendre et/ou louer leurs véhicules. Les concessionnaires automobiles peuvent proposer des
services d'entretien et de réparation, ainsi que des pièces de rechange pour les véhicules qu'ils vendent. Ils peuvent être situés dans des concessions automobiles, des showrooms ou des centres de service après-vente.
Quels sont les services offerts par un concessionnaire ?
Les concessionnaires automobiles sont relativement
axés sur le service pour satisfaire du mieux possible les clients.
Ces activités comprennent :
- le courtage de voitures neuves,
- la réparation d'accidents,
- le stockage de pneus de véhicule,
- la vente de voitures neuves et d'occasion de l'UE,
- l'entretien et la réparation de véhicule.
La réparation des pare-brise peut faire partie de la gamme de services tout autant qu'un service de remorquage. Il convient de noter ici que la gamme des services offerts peut varier considérablement d'un concessionnaire à l'autre.
Quelles sont les différences avec les autres constructeurs automobiles ?
Les
concessionnaires automobiles en France, disposent généralement d'un
atelier de réparation automobile intégré, qui peut prendre en charge la réparation des voitures. De ce fait, les concessionnaires automobiles sont automatiquement en concurrence avec des ateliers tels que les ateliers indépendants et Ateliers autorisés. Si le concessionnaire automobile ne propose que des véhicules d'une seule marque, alors dans la plupart des cas, les ateliers agréés correspondants sont effectivement reliés à la maison. Par rapport aux ateliers indépendants, les concessionnaires automobiles peuvent souvent offrir une qualité de service particulièrement élevée grâce à leur concentration sur une seule marque. Les pièces de rechange des véhicules sont généralement plus faciles à trouver dans la concession de véhicules. Par rapport aux ateliers d'auto-assistance, les services sont, en tout cas, payants.
Concessionnaires ou vendeurs privés : qui est le mieux placé pour acheter des voitures d'occasion ?
L'avantage d'acheter des véhicules d'occasion est qu'ils sont minutieusement contrôlés avant la livraison. Cela ne doit pas nécessairement être le cas d'un vendeur privé. En outre, les concessionnaires de voiture offrent des garanties plus complètes. Une voiture achetée chez un concessionnaire est susceptible d’avoir une garantie et d’être échangée avec une autre voiture. Des options de financement automobile peuvent être disponibles, comme l’achat à la location et le paiement par contrat personnel.
Le concessionnaire de véhicules peut
inspecter une voiture d’occasion et réparer les défauts majeurs avant de procéder à la vente. Vous pouvez
négocier avec un concessionnaire le prix d’une voiture d’occasion, car leurs prix ont tendance à être un plus élevés que ceux des vendeurs privés. Cette option est la plus sûre et la plus fiable, les acheteurs d’occasion de véhicules peuvent bénéficier d’assistance et de service après-vente. L’un des principaux avantages de s’adresser à un vendeur auto privé est d’obtenir un prix moins élevé. Si un vendeur est désespéré de trouver un acheteur, vous allez probablement bénéficier d’un gros rabais. La recherche et les contrôles sont essentiels avec l’achat chez un particulier pour avoir l’assurance nécessaire et vérifier le bon état de la voiture. Car ces transactions en privé peuvent être risquées. Si des problèmes surviennent, vous aurez moins de garanties légales qu’avec une concession véhicule.
Quelques
avantages de passer par une concession automobile :
- Des rabais sur les prix des voitures neuves et des incitations pour l'achat d'une voiture d'occasion.
- Peuvent offrir des services de location de voitures et des services de maintenance et de réparation.
- Certains concessionnaires offrent également des primes lorsque vous achetez une voiture neuve ou une voiture d'occasion chez eux.
Quel est le montant de la réparation automobile ?
Un véhicule défectueux peut être amené à tout moment chez l'un des concessionnaires automobiles pour y être réparé, si la marque en question comme Renault ou Peugeot ou bien Dacia y est responsable. Des travaux tels que le changement de pneus de l'auto peuvent être effectués dans les concessionnaires automobiles pour des prix abordables.
Concessionnaire de voitures en ligne : quelles sont les possibilités ?
Le fait qu'un concessionnaire automobile puisse être trouvé en ligne aujourd'hui est presque incontournable. C'est une évidence. Le commerce en ligne offre souvent l'avantage de pouvoir proposer des véhicules de marques différentes. Souvent, un magasin n'est plus disponible, dans ce cas, il s'agit d'une offre purement en ligne. Aussi, l'acheteur bénéficie fréquemment de la garantie complète du fabricant, comme d'habitude. Un concessionnaire de voiture en ligne en France offre seulement des véhicules presque neufs, de un à cinq ans avec bas millage, sans accident, la grande majorité toujours garantie par le manufacturier, et ce, avec une réduction du coût allant jusqu’à 50 % de la valeur initiale.
Concession automobile : Qu'en est-il de la garantie ?
Lors de l'achat d'une nouvelle voiture, l'acheteur bénéficie toujours de la garantie de la réparation et cela vaut bien sûr aussi pour les concessionnaires automobiles. Mais qu'en est-il des véhicules d'occasion ? Souvent, les concessionnaires automobiles proposent à leurs clients des garanties adaptées à leurs besoins. Elles peuvent concerner la fonctionnalité du moteur ou la transmission manuelle.
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